Менеджер службы заботы о клиентах
Менеджер службы заботы о клиентах
Москва, м. Тушинская/Сходненская
Приветствую!
Меня зовут Татьяна Нагнитченко, я руководитель команды продаж и заботы о клиентах в Национальной Лиге инструкторов. Сейчас мы активно занимаемся построением новой команды, с которой планируем воплощать в жизнь безупречный клиентский сервис, чтобы участники наших курсов чувствовали себя в дружном и заботливом комьюнити единомышленников.
Меня зовут Татьяна Нагнитченко, я руководитель команды продаж и заботы о клиентах в Национальной Лиге инструкторов. Сейчас мы активно занимаемся построением новой команды, с которой планируем воплощать в жизнь безупречный клиентский сервис, чтобы участники наших курсов чувствовали себя в дружном и заботливом комьюнити единомышленников.
+7 916 307 15 04 
t.nagnitchenko@isiarussia.ru
Наши видео про ведущие направления:
Горнолыжный спорт
Сноуборд
Что нужно будет делать?
- Вести коммуникацию с клиентами по телефону, в мессенджерах, в чат-центре на сайте, по почте
- Вести подготовленные диалоги в чатах по курсам
- Добывать и рассказывать клиентам полезную информацию и лайфхаки с горнолыжных курортов для того, чтобы участникам курсов было комфортно организовывать свою поездку
Что нужно уметь, иметь, знать?
- Иметь образование не ниже среднего профессионального в любой области
- Иметь четкую и грамотную устную речь, уметь быстро подстраиваться под настроение клиента
- Иметь грамотную письменную речь, знать основы орфографии и пунктуации, корректного оформления письма или смс
- Иметь начальные навыки пользования компьютером (Гугл докс, почта, набор текста, быстрое ориентирование в сети)
- Хотеть и не бояться изучать новое, задавать вопросы, погружаться в темы, придумывать новые способы повышения лояльности клиентов, предлагать и внедрять их
- Быть активным, общительным, открытым к новому и готовым к работе в режиме разных задач
Мы предоставляем
- Организованное рабочее место в офисе м. Тушинская/Сходненская
- Работу в молодой команде увлеченных спортом единомышленников
- Возможность посещать курсы Национальной Лиги инструкторов на льготных условиях
- Экспертный и карьерный рост для активных людей, которые готовы отдавать своему делу максимум
Условия работы
- График 5/2 с 9:00 до 18:00 с перерывом на обед
- Заработная плата 55 000 - 80 000 рублей в зимний сезон, 55 000 рублей в летний сезон
- Оформление по ТК РФ
- Обязательное прохождение внутреннего обучения, стажировки и испытательного срока
- Отпуск в летнее время
Мне интересно, куда писать?
Ждем твое резюме на почту
t.nagnitchenko@isiarussia.ru - Татьяна Нагнитченко
+7 916 307 15 04
В письме обязательно напиши, почему мы должны принять именно тебя!
Горнолыжный спорт
Сноуборд
Что нужно будет делать?
- Вести коммуникацию с клиентами по телефону, в мессенджерах, в чат-центре на сайте, по почте
- Вести подготовленные диалоги в чатах по курсам
- Добывать и рассказывать клиентам полезную информацию и лайфхаки с горнолыжных курортов для того, чтобы участникам курсов было комфортно организовывать свою поездку
Что нужно уметь, иметь, знать?
- Иметь образование не ниже среднего профессионального в любой области
- Иметь четкую и грамотную устную речь, уметь быстро подстраиваться под настроение клиента
- Иметь грамотную письменную речь, знать основы орфографии и пунктуации, корректного оформления письма или смс
- Иметь начальные навыки пользования компьютером (Гугл докс, почта, набор текста, быстрое ориентирование в сети)
- Хотеть и не бояться изучать новое, задавать вопросы, погружаться в темы, придумывать новые способы повышения лояльности клиентов, предлагать и внедрять их
- Быть активным, общительным, открытым к новому и готовым к работе в режиме разных задач
Мы предоставляем
- Организованное рабочее место в офисе м. Тушинская/Сходненская
- Работу в молодой команде увлеченных спортом единомышленников
- Возможность посещать курсы Национальной Лиги инструкторов на льготных условиях
- Экспертный и карьерный рост для активных людей, которые готовы отдавать своему делу максимум
Условия работы
- График 5/2 с 9:00 до 18:00 с перерывом на обед
- Заработная плата 55 000 - 80 000 рублей в зимний сезон, 55 000 рублей в летний сезон
- Оформление по ТК РФ
- Обязательное прохождение внутреннего обучения, стажировки и испытательного срока
- Отпуск в летнее время
Мне интересно, куда писать?
Ждем твое резюме на почту
t.nagnitchenko@isiarussia.ru - Татьяна Нагнитченко
+7 916 307 15 04
В письме обязательно напиши, почему мы должны принять именно тебя!